惠而浦董秘回复：我司已针对我司产品制订“用户不满意服务单专项跟踪流程”，提升服务效率

• 2023-02-07 17:31:20 来源：证券之星

(资料图)

惠而浦(600983)02月07日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：你好董秘，我看小红书或者其他社交媒体上不少用户对售后服务很不满，公司管理层更换后是否重新组织整改售后服务？售后经常是种草新客户的渠道，建议重视。

惠而浦董秘：尊敬的投资者您好，非常感谢您的建议。我司已针对我司产品制订“用户不满意服务单专项跟踪流程”，提升服务效率，坚持以良好的终端满意度和口碑，来赢得广大消费者的高度认可。感谢您的关注。

惠而浦2022三季报显示，公司主营收入33.42亿元，同比下降9.87%；归母净利润-7525.97万元，同比上升66.85%；扣非净利润-92.95万元，同比上升99.69%；其中2022年第三季度，公司单季度主营收入8.96亿元，同比下降23.07%；单季度归母净利润-6398.75万元，同比上升34.67%；单季度扣非净利润2160.19万元，同比上升119.03%；负债率49.92%，投资收益-507.21万元，财务费用-1.78亿元，毛利率11.41%。

该股最近90天内无机构评级。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，惠而浦（600983）行业内竞争力的护城河良好，盈利能力较差，营收成长性较差。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅、经营现金流/利润率。该股好公司指标0.5星，好价格指标2星，综合指标1星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

惠而浦（600983）主营业务：洗衣机、冰箱、微波炉、洁身器、空气净化器及其它相关产品、电子程控器、离合器、电机、控制器、电磁炉、电烤箱、电饭煲、烤面包机、面包机、咖啡机、浓缩咖啡机、电饼铛、咖啡研磨机、酸奶机、三明治机、电水壶、电水瓶、电压力锅、电蒸锅、电动打蛋器、豆浆机、榨汁机、搅拌机、食品加工机、吸尘器、电熨斗、挂烫机、加湿器、除湿机、电扇、空调扇、取暖器、家用净水器、水质软化器、空调、热水器、新风系统、冷冻箱、冷藏箱、清洁机、干衣机、照明设备、灯具、抽油烟机、燃气灶、灶具、消毒柜、洗碗机,电蒸炉及厨房电器的生产、销售、服务和仓储(除危险品)。

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