今年2月,拆开标有“优待证专递”字样的邮件封套,取出期待已久的退役军人优待证,江西宜春潭山镇老兵邹清龙分享喜悦的第一个对象,是潭山镇退役军人服务站站长刘峰,“刘站长,我收到优待证了,太高兴啦……”
无独有偶。潭山镇退役军人服务站给全镇老兵寄发退役军人优待证的那段日子,刘峰几乎每天都能接到老兵们的电话。
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“有表达感谢的,有咨询如何使用的,有给服务站未来发展提建议的……”刘峰说,老兵打来的一通通电话,让他感到很幸福,“我要更加努力工作,不辜负这份支持与信任。”
2019年,潭山镇筹建退役军人服务站时,好几位镇领导推荐先后担任过潭山镇逍遥村党支部书记、潭山镇潭山社区党支部书记等职的刘峰。大家都觉得,这位曾在武警部队服役3年的老兵,1995年退役回乡后,在每个岗位都干得有声有色。
当村党支部书记的9年里,刘峰看准当地水力资源丰富的优势,发动村民自愿入股,先后建起4座小型水电站,大大增加村集体收入。担任潭山社区党支部书记期间,他想方设法解决群众的大事小情。许多人认为,刘峰担任潭山镇退役军人服务站站长,“一定错不了”。
退役军人服务站如何更好为老兵服务?在刘峰看来,一是要做到“让老兵愿意来”,二是要做到“主动走到老兵身边去”。
为了“让老兵愿意来”,刘峰提议把服务站的活动室打造成“老兵空间”,从桌布、窗帘到烟灰缸、纸杯,迷彩图案随处可见,“兵味”十足。倍感亲切的老兵们都愿意把这里当成学习、交流的场所。
“主动走到老兵身边去”的刘峰,办公电脑的桌面上有一个名为“老兵数据库”的文件夹,里面是一系列工作台账,记录着全镇309名退役军人和其他优抚对象的急难愁盼问题,事无巨细。
“这些都是我们调研所得。”刘峰介绍,这些年,他带领退役军人服务站工作人员一村村、一户户走访,“作为站长,提到全镇任何一位老兵的基本情况,我要求自己做到说得清、道得明。”
一次,65岁老兵陈正清陪着瘫痪多年的妻子在院子里晒太阳,刘峰来到他家中走访。交谈中,陈正清无意中提到“想买个轮椅,推妻子出去散散心”,没想到刘峰记在心里。在有关部门和爱心企业的帮助下,没过多久,刘峰就为陈正清的妻子送去崭新的轮椅。
定期走访慰问困难退役军人,协调镇卫生院设立“优抚病房”为有需求的老兵免费提供贴心服务,联系各方资源推进退役军人就业创业……这些年,刘峰把一件件实事、暖心事办到全镇老兵的心坎里。
“退役军人服务站是专门为老兵提供服务的机构,是老兵们的‘家’。”刘峰说,老兵们把他视为“贴心人”,自己更要全心全意为他们服务,“与老兵的心紧紧贴在一起”。(■刘晓毅 贾 芳 刘琪慧)
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